一台WS824-9的机器，用户设备的配置是8外线，48分机，现在遇到的情况是有时打外线无法打出去，经过查看，是外线板上的一个端口出现故障了，是第5个端口坏了，这样当用户数量超过4分机呼叫外线时，第5线就打不出去的。 [Read More…]
语音单键导航，国威可以在参数24当中进行设置，比如拨1到业务部；拨2到技术部这样
有的用户需要实现的功能是，电话呼入后，拨1到业务部，拨2到技术部，然后拨1后，由业务部门的几部电话顺序响铃，或者是同时响铃这都是可以的，只是在模拟电话交换机当中，一些特别的型号才可以做得到的，国威WS824的机器如果参数24可以设置，则证明此设备是可以有这个功能的。 [Read More…]
上海维修前台专用电话机，国威WS824-2C前台电话机调试安装
前台专用电话机，也称为数字电话机，它一般是使用在公司的前台，主要功能是可以对电话交换机进行调试，可以把参数显示在电话机屏幕上，这样可以直观的查阅一些参数，比如你要恢复出厂之前，要查看分机的原始端口号码之类的，这样就可以在恢复出厂之前，把参数备份，这样就可以快速的重置参数。
在上海地区，我们可以快速的提供线路的检测，设备的安装和调试，参数和调整。内线电话的移机。
青浦白鹤维修赛纳国威WS824-9A交换机的相关技术经历
在2017年7月份，一个位于青浦白鹤的用户，告知需要更换一台交换机，在问明用户现在的情况后，与用户约定一天后到达现场。 [Read More…]
赛纳科技国威设置电脑话务员值班的相关代码
如果要求外线打入为直接拨分机号码，那么就必须要设置使用电脑话务员接听。外线打入转接电话不需要总台人员转接，可以在打入时听到语音宣告时直接拨分机号， [Read More…]
上海安装维修，深圳国威时代修改分机号码编程代码
要说明的是深圳国威时代不等于是深圳国威，深圳国威是深圳赛纳科技生产的设备，本页面列出的是国威时代生产的产品修改分机号码的代码，并不适用于WS824的国威产品。
此产品的进编程的代码是；*#96666 大部分的编程要输入这个步骤才可操作的。 [Read More…]
国威WS824常用代码表
本表格的代码，区分为专用电话机上操作和普通电话机操作，二者会有不同，用户请根据使用的电话机来区别操作。
功能
操作指令(此操作所有分机为直拨外线状态）
专用话机普通话机
内线呼叫
内线键+分机号码 摘机+#+分机号码 拨打外线 摘机+外线号码 摘机+外线号码 来电转接 转接键+分机号码拍弹簧键+分机号码（挂机） 外线保留 按保留键 拍弹簧键+#4 保留取回 本机保留取回：内线键+5* 摘机+#5* 指定分机保留取回：内线键+5分机号 摘机+#5#+分机号 指定外线保留取回：内线键+5#外线端口号 摘机+#5#+外线端口号 扩音传呼 内线键+传呼键 摘机+#63 响铃代答 内线键+40 摘机+#40 响铃指定分机代答 内线键+4+响铃的分机号码 摘机+#4响铃的分机号码 外线预约 外线忙时按6 外线忙时按6 分机预约 分机忙时按6 分机忙时按6 缩位拨号使用 摘机+转移/免打扰+缩位代码00-49 摘机+#*缩位代码00-49 随身密码使用 内线键+**密码+9+外线号码 摘机+#**密码+外线号码 昼夜转换 空闲时按住转接键（只能在001号端口上操作） 摘机+#782#夜间状态（只能在001号端口上操作） 摘机+#781#白天状态（只能在001号端口上操作） 外线强插 内线键+3+外线端口号+1 摘机+#3+外线端口号+1 外线强拆 内线键+分机号+* 摘机+#分机号+* 呼叫转移 内线键+71+分机号码+1#（立即转移） 摘机+#71+分机号+1# 内线键+71+分机号码+2#（遇忙转移） 摘机+#71+分机号+2# 内线键+71+分机号码+3#（无人接听转移） 摘机+#71+分机号+3# 内线键+71+分机号码+4#（遇忙无人接听转移） 摘机+#71+分机号+4# 设置免打扰 空闲时按转移/免打扰键 摘机+#7110# 取消免打扰及呼叫转移 内线键+70# 摘机+#70# 自报分机号 内线键+#6* 摘机+#6* 自报端口号 内线键+6# 摘机+#6# 传呼代答 内线键+4* 摘机+#4* 开通经济线路 开通IP功能---内线键+730# 摘机+#730# 关闭IP功能---内线键+731# 摘机+#731# 内置音乐转换 内线键+#751# （外置音乐） 摘机+#751# 内线键+#750# （内置音乐） #750# 电脑话务员 第一段:内线键+7851#+录音内容(15秒) 第一段:摘机+#7851#+录音内容 第二段:内线键+7852#+录音内容(7.5秒) 第一段:摘机+#7852#+录音内容 第三段:内线键+7853#+录音内容(7.5秒) 第一段:摘机+#7853#+录音内容 进入系统编程 按三次检查键+系统密码(1967590) 摘机+#787+系统密码(1967590)
（1）以上各功能使用中，如果分机是拨9打外线则各项操作的第一个“#”可以不拨；
（2）以上各操作使用中，如果是开通全弹编码则各操作代码前多拨两个“#”
国威WS824-D416，D型停产机器说明书，在线使用手册编程
系统编程必须使用一部双音频按键电话机。进入系统编程方式：摘机，按#711967590#就可以进入编程状态 [Read More…]
国威WS824-10F可上机架机柜的电话交换机，10外线56分机
国威WS824（10）F 是一款新产品，和之前的国威产品的编程代码基本上差不多，增加的功能有；同时支持5部分机的来电显示，这样就算经理或者别的分机，也知道来电号码的。分机的初始号码是从801到856，当然你可以从1-8弹性编码的，这和之前的WS824-10是不一样的，也就是理论上讲分机号码是可以是3开头或是5开头的了。 [Read More…]
深圳赛纳科技-A40（B)设置参数
此机器也是赛纳出品的，其实国威这个品牌是赛纳科技公司推出来的，同样赛纳也是同一个公司的产品，只是国威这个名字更加响亮一点，随着赛纳的知名度越来越高，和深圳赛纳近些年，对产品防伪的加强，赛纳同样也比较知名了。 [Read More…]
国威WS824-10H，是WS824-10升级版本，10外线56分机
它是原来的WS824-10和WS824-10A的升级版本，和WS824-10F的区别不是太大，只是10F更适合安装在机柜当中的。
1）可选配接两台专用话机（EXT01&EXT02)
配接的专用话机使总台接听和转接电话更简便、灵活，利用专用话机进行系统编程更直观、方便。 [Read More…]
设置上下班时间外线打入，分别由不同的分机值班，上下班切换
机器型号是国威WS824-Q416，前台专用话机配置是2C客户的要求是，由于上班和下班时间，前台电话可能没有人接听来电， [Read More…]
国威忘记了密码的操作流程
如果是一台国威的电话交换机忘记了密码，是可以使用超级密码来进到编程当中的，超级密码是2167715，不过使用方法并不是和1967590一样的，用到2167715只可以恢复到出厂设置当中，并不可以用来操作编程项目的。 [Read More…]
国威WS824更换语音，更换原来有的欢迎词的代码
电脑话务员必须在分机8001（分机第一个端口）.每次以最后一次录音为标准.
录音：摘机，按#7851#－录制电脑话务员第一段(外线打入时播放使用) 录音内容：您好，xx公司，请拨分机号，查号请拨0。
摘机，按#7852#－录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用) 录音内容：对方占线，请改拨其他分机号码。 [Read More…]
分机电话延时振铃的参数设置
说明：本项目为了每个分机端口设置各外线打入时本机振铃是否需要延迟的设置（在外线打入应答方式为指定分机振铃，本机有振铃的权限下），为多顺序号，多参数的编程项目。振铃延迟次数由系统编程项目04的C小项参数决定。 [Read More…]
电话打不出去，拨9无拨号音，但内线互拨可打的解决方法
经常遇到这样的问题,就是外线可以打入,总机也可正常接听电话,转接,内线电话互相通话,等一切正常,就是有时拨9后,听不到正常的拨号音(如果你设置了经济路由分机摘机后声音会没有变化,但可以正常呼出).这到底是什么原因呢?是机器出了故障了吗? [Read More…]
上海快速调试国威WS824的方法，线路连接调测上门调试安装HB系列电话交换机
上海地区快速上门调试国威WS824系列集团电话交换机，其实交换机无非就是几进几出而已，只要你充分的理解了，它的代码的含义就可以很好的使用它。 [Read More…]
安装国威WS824-3i混合IPPBX集团电话交换机，SIP电话机配套安装
这是一款2014年国威公司新开发的新产品，它的模拟外线是4条，模拟分机是16部，SIP中继是可以有4条，最多是支持50部SIP分机，一般是可以满足小型企业的使用了。 [Read More…]
维修国威WS824-10A，原来10型的升级型机器，分机板，外线板，主板提供，维护
现在的新WS824-10A，实际上就是原来的WS824-10的升级版本，主要原因是原来的10型的机器，分机板的假分机板有点多，所以国威把机器升级就成了10A型了，原来的老的WS824-10的分机板是不可以使用的了，包含国威原厂的，只可以使用新的10A的板卡的。 [Read More…]
上海回收出售一台WS824-5A的老机器，8外线96分机成色不错，功能全
这是回收用户的一台机器，成色性能都不错的，原来的用户升级换代了新的产品，所以此机器退下来了，使用了3年左右，证明它的性能还是不错的。 [Read More…]
维修赛纳科技WS824-10D电话交换机，WS824-10D主控板，电源板配件，分机板和外线板
WS824-10D的这一款电话交换机市场上保有的还是比较多的，它的可扩展性能还是比较强大的，但是此机器相对而言还是比较容易损坏的；
我们提供WS824-10D的系列配件，包含主机板，主控板，电源板； [Read More…]
深圳国威WS824-5D数字电话交换机VOIP网关IP组网
国威ws824（5D）为例进行VOIP组网功能设置（此功能需外接VOIP网关设备）
VOIP设备要求：每台VOIP网关设备端口要有两种类型，一种是FXO口，接交换机的分机端口，另一种是FXS口，接交换机的普通外线口。每台VOIP网关设备拥有1个对外号码（网关上所有端口共用此号码），号码位数1-3位。 [Read More…]
怎么转接电话才不容易断线，可使用R或是闪断来转
你的电话是不是经常有会断线呢？转接电话其实，也算是一个技术活了，如果不是太注意，有可能你会把来电给直接挂断了，你其实只要是注意一下，电话机和交换机配对就没有大问题了。 [Read More…]
所有电话机一起响，是什么坏了呢？电话交换机的主板和电源板提供
所有电话机一起响，如果是国产的电话交换机，则有可能是电源板和主板坏掉了；如果是此两样硬件坏掉的故障现象就是；如果是在挂机情况下，所有的话机一起全部响铃。 [Read More…]
国威WS824-5A外线呼入后内线分机不响铃，但是可以通话，是什么故障呢？
一台国威WS824-5A的电话交换机，故障现象是外线可以打进来，但是打进来只有前台电话机可以响铃，但是内线不会响铃； [Read More…]
国威WS824-9的分机板，008C，一共可以增加8路分机
这个机器也是一款经典的机器，它的配置是8外线64分机，但是现在停产了，升级的机型是WS824-9A的，它的分机板我们仍然是有的。 [Read More…]
出售国威WS824-10的老机器板卡了，维修国威老交换机分机板
由于国威公司的分机板之前加了几次密码，所以现在的10A的板卡是无法在原来的老机器上使用的，基本上是在2013年之后的机器上你买分机板全要依靠你主机的年份了。 [Read More…]
出售二手国威WS824-9A机器一台，8外线64分机，可计费，可加录音卡
此机器为旧的，但是是国威目前仍然在生产的机器，可扩展性能比较强大的，基本配置是4外线16分机，可以扩展到8外线64分机，而且是可计费，有六段话务员。 [Read More…]
上海上门维修赛纳国威WS824-9F，提供电源板，主机板和分机板HB维护安装
这一款机器也算是国威销量比较高的一款机器了，因为这一款机器的外线可以有12条，这是国威的其它小点的机器比不了的。外线也可以达到96部。它的总共卡位只有那么多的，如果外线是12条，那么分机就没有120条了。
配置：4-12外线,8-120分机动态组合. 重量:6.5KG尺寸:485X300X140(长宽高mm)WS824-9F
◆ 3S话务管理软件(随机赠送)：3S话务管理软件是集用户监控、程序设定及修改、计费系统功能为一体的三合一软件。用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控；程序设定及修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改；计费系统能对使用分机、随身密码、DISA密码拨打出的电话详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长、总计金额、主叫识别，并进行查询和统计。 [Read More…]
一台WS824-5A的维修资料记录，由于外线端口故障导致呼入问题
一个用户的国威WS824-5A的维修资料记录；用户故障是打进来后，听到电脑话务员声音，但是此时不做操作，此时前台电话机响铃，但是此时前台电话机摘机后仍然不可以通话。 [Read More…]
国威WS824-10的机器停产了，我们可以提供相关主板分机板和配件
最小配置为4外线16部分机，最大配置为8外线48部分机（主板左右各有扩展分机槽），可接专用话机1台如需接2到4台需将主板CPU更新为832,就最大配置只能8外线32分机（此机器停产了）升级产品是WS824-10A [Read More…]
国威WS824-9的老机器维修，WS824-9A的集团电话
系统配置：最小配置为4外线16部分机，最大配置为8外线64部分机 重量：10kg 尺寸：485mm（长）*300mm（宽）*110mm [Read More…]
