TCL868AK-TCL-208AK/416AK/424AK/432AK/632AK在线说明书

TCL868AK（ TCL-208AK/416AK/424AK/432AK/632AK）编程举例问答

一、 AK机器如何登录编程？设置过程中要注意什么？（详见说明书第11页）

答：AK机器登录编程：在1号分机端口接出的分机上操作，出厂状态默认分机号201，在201分机提机输入**00 0000#，出厂状态原始密码为0000，登录编程。

设置过程中要注意：

（1） 在登录系统密码下，可连续输入指令，按“*”键开始，按“#”键结束设置，在编程过程中发现输入错误可直接用“*”键重新开始，不必挂机；

（2） 设置结束时，听到“嘟”一声表示设置正确，若为“-嘟-嘟-嘟-”则表示设置有误，请查明再设；

（3） 属控制多用户的指令都有批处理操作方式，使用批处理操作可提高设置速度和准确性。

（4） 201分机在系统编程时，剩余所有分机必须停止使用或拆开分机的连续性，否则系统编程不成功。

二、 AK机器如何设置不同的值班方式？（详见说明书第12页）

答：（1）设置电脑值班方式：录音信息只有在电脑值班方式下才能听到。

A、设置所有外线电脑值班

格式：* 10 #

例：将所有外线都设置成电脑值班

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声输入* 1 0 # 听到“嘟”声后挂机。

当设为电脑值班后，有外线呼入时，所有分机均不响铃，而外线将听到“导入信息”，外线可根据“导入信息”直拨分机号或查号，从而节省了专门值班人员。

B、设置某外线为电脑值班

格式：* 10 M #

注释：“M”为电脑值班外线编号（1-4）

注意：设置本功能时，建议先使用“*11#”将值班方式全部恢复为人工值班状态，以防止跟原设置冲突。

例①：想设置2号外线为电脑值班；1号外线仍然为人工值班。

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声，输入* 1 0 2 # 听到“嘟”声后挂机。

例②：AK交换机，在电脑值班状态下，外线打入，拨了分机号，分机忙，会断线还是会怎样？

解决方法；忙线提示音三“嘟，嘟，嘟”声后，可以拨其他分机号。

（2）设置人工值班

格式：* 11 #

常见问题：想设置所有电脑为人工值班或者取消所有外线电脑值班。

解决方法：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声，输入* 1 1 # 听到“嘟”声后挂机。

当设为人工值班方式后，外线打入时预先已设定的响铃分机将对应响铃，提机即可接入来电并可在必要时转接来电。

三、 AK机器如何录入录音信息？（详见说明书第13页）

答： 录入录音信息格式：* 1 2 #

操作：AK 系列录音时长为12秒，提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声后输入* 1 2 # 听到“嘟”一声表示录音开始，而在听到另一声“嘟”后表示录音结束。

注：录音次数不限，新的录音将覆盖旧的录音。录音结束后必需将值班方式更改为电脑值班，外线拨入时才能听到录入录音信息；。

监听录音信息格式：* 1 3 #

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声后输入* 1 3 # 听到“嘟”开始监听已经录好的语音信息。

监听音乐： 格式：* 1 4 #

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声后输入* 1 4 # 听到“嘟”开始监听音乐。

四、 AK机器如何设置值班分机？（详见说明书第14页）

答：设置第一值班分机与第二值班分机只能在电脑值班方式有效，人工值班方式无效。

（1）设置第一值班分机：

格式：* 1 5 abc #

注释：“abc”为分机现时号码 系统默认第一值班分机为202。

例：设置201分机为第一值班分机；

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声，输入* 1 5 201 # 听到“嘟”声后挂机。这时201分机为第一值班分机。

（2）设置第二值班分机：

格式：* 1 6 abc #

例：设置202分机为第二值班分机；

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声，输入* 1 6 202 # 听到“嘟”声后挂机。这时202分机为第二值班分机。

注释：“abc”为分机现时号码，当第一值班分机忙时，用户拨“0”则转至第二值班分机，两台值班分机同时忙时，系统会在202-208之间选择一个空闲分机接入电话。但内线呼叫不能转移，直接以忙音提示。系统默认第二值班分机为203。

五、 AK机器如何设置外线呼入时指定响铃分机？（详见说明书第15页）

答：格式：* 2 M abcd #

注释：“M”为外线端品号（如：选择C03外线端口时M=3）；“abcd”分别为原始分机号码的末位（如：设置201-203为响铃分机，a,b,c分别取为1、2、3）。

注：（A）出厂时各号外线呼入均为201-202响铃；

（B）每条外线呼入时的响铃分现最多为八部（201-208），若不足八部则用“#”号结束。

（C）批处理方式即在设置分机时只需改变变量的操作，如上例中的“M”和“a、b、c、d”即为变量。

例：客户反应外线打入后无任何分机响铃或想更改响铃分机。

操作：先确认一下分机互打是否响铃以排除电话机故障。再设置需要响铃的分机。

例：设置第一条外线呼入时响铃分机为201，203，206，207，208。

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声，输入* 2 1 1 3 6 7 8# 听到“嘟”声后挂机。

如果设置其他的外线为另外的分机响铃，只需更改外线端口号和分机

六、 在人工状态下AK机器如何设置某外线为某几部分机的专线？（详见说明书第15页）

答：格式：* 3 1 M abcd #

注释：“M”为外线端口号，“abc”为分机现时号；每根外线最多接四部分机线为其专线；取消专线只需重新开通外线。

例：设置3号外线为209，210，211，212分机用，其他分机不可用。

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声，输入* 31 3 209# *31 3 210# *31 3 211# *31 3 212# 听到“嘟”声后挂机。

七、 AK机器如何设置某分机只能使用某外线？（详见说明书第15页）

答：格式：* 3 2 M abc #

注释：“M”为外线端口号，“abc”为分机现时号；取消专线只需重新开通外线。

例：设置207分机只能通过4号外线拨打外线，不可用其他外线。

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声，输入* 3 2 4 207# 听到“嘟”声后挂机。

八、 AK机器如何设置开通外线？（详见说明书第16页）

答：格式：* 4 M # M为欲开通的外线端口号

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声，输入* 4 123456# 听到“嘟”声后挂机。

注意：1、若用户没有外线，只将集团电话作为内部交换机，可将系统设为无外线状态（格式：“* 4 #” ）听到“嘟”一声后挂机。

2、在外线端口有空闲的，若确定外线正常，某一个外线端口损坏的情况下，也可关闭此端口，把此外线移到另一外线口，使用不受影响。比如：1号外线好、2号外线坏，可以把外线接到3号外线口，进入编程后输入* 4 13# 听到“嘟”声后挂机。

九、 AK机器如何恢复各分机原始号码？（详见说明书第17页）

答：格式：* 5 000 #

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声，输入* 5 000 #。

十、 AK机器如何更改分机号码？（详见说明书第17页）

答：格式：* 5 abc ABC #

注释：“abc”为分机原始号码；“ABC”为分机新号码。

例：设置2字开头的分机号码改为8字或6字开头的分机号

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声输入* 5 201 801 # 202 802# 或者 * 5 201 601# 202 602# 依次类推。如果没按顺序操作，则设置无效。

注：新的分机号码必须在“100”至“999”之间，新的分机号码不能与已存在的号码相同。

十一、 AK机器如何设定分机呼出限拨字头及等级？（详见说明书第17-20页）

（1） 设置某部分机等级 （详见说明书第17页）

格式：* 6 1 abc n #

注释：“abc”为分机现时号；

“n”=1 表示分机无呼出限制；

“n”=2 表示分机不能拨打国际长途；

“n”=3 表示分机不能拨打长途电话；

“n”=4 表示分机不能拨打A组限拨字头；

“n”=5 表示分机不能拨打B组限拨字头；

“n”=6 表示分机不能拨打外线；

“n”=0 表示分机只能拨打特许字头。

例：设置208分机只能拨内线，不能拨外线；

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声输入* 6 1 208 6 # 听到“嘟”一声表明设置成功，这时208分机只能拨内线不能拨外线电话了。

（2） 设置全部分机等级 （详见说明书第18页）

格式：* 6 1 n #

注释：“n”意义同上，用户利用此功能，可更方便，快捷的对分机进行等级设置。

例：设置全部分机不能拨打长途电话。

解决方法：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声输入* 6 1 3 # 听到“嘟”一声表明设置成功，这时全部分机就只能打市话不能打长途电话了。

（3） 加入A组市话限拨字头 （详见说明书第18页）

格式：* 6 2 abcd #

注释：“abcd”为限拨字头；限拨字头可为一至四位，用“#”号结束；最多限制十个字头；此字头只对等级为“4”的分机起作用。

例：设置207分机不能拨打168开头的A组限拨字头。

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声输入

* 6 2 168 # 听到“嘟”一声（设置168为A组限拨字头）

*6 1 207 4 # 听到“嘟”一声（设置分机207呼出等级为4级，不能拨打A组限拨字头）

（4） 清除A组市话限拨字头 （详见说明书第18页）

格式：* 6 2 #

若用户希望更改“A”组字头时，建议先用本指令清除原来所设置的限拨字头。

（5） 加入B组市话限拨字头 （详见说明书第18页）

格式：* 6 3 abcd #

注释：“abcd”为限拨字头；限拨字头可为一至四位，用“#”号结束；最多限制十个字头；此字头只对等级为“5”的分机起作用。

例：设置全部分机不能拨打以9开头的B组市话限拨字头。

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声输入

* 6 3 9 # 听到“嘟”一声（设置9为B组市话限拨字头）

* 6 1 5 # 听到“嘟”一声（设置完成的是全部分机不能拨打以9开头的B组市话限拨字头）

（6） 加入特许拨号字头 （详见说明书第19页）

格式：* 6 4 abcd #

注释：“abcd”为特许电话字头，其中长途为四位，而市话最多为三位。特许拨号是指在呼出时不受限制的一些电话，用户可以设置几个特殊电话允许呼出而将大部分电话进行锁控，从而使呼出控制在几个比较好掌握或比较易管理的电话中。

注：特许字头中：长途电话最多为四位，如“0755”，不足用“#”键结束，而市话则最长为三位，如“200”不足三位也可用“#”键结束。

例：设置只允许203分机拨以0755，200，300 开头的电话。

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声输入

*61 203 0# 听到“嘟”（设置完成203分机的呼出等级设置）

*64 0755# 在听到拨号音后继续输入 200# 在听到拨号音后继续输入 300# 听到“嘟”后挂机。

从此203分机只能拨打以0755，200或300为首的电话，达到了非常好的管理效果。

（7） 清除特许拨号字头 （详见说明书第20页）

格式：* 6 4 #

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声输入* 64 # 。当希望改变大部分“特许拨号字头”前，建议先将系统的原有字头进行清除非，以免费浪费资源。

十二、 AK机器如何设置分机拨打外线方式？ （详见说明书第20-21页）

（1） 恢复全部分机为拨“0”出外线方式 （详见说明书第20页）

格式：* 7 000 #

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声输入* 7 000 # 。

当希望对大部分分机出局方式作调整时，可用本指令进行一次恢复后，再作调整。恢复后分机拨“0“出外线和拍叉簧开关出外线。

（2） 设定某一个分机拨打外线方式 （详见说明书第21页）

格式：* 7 abc n #

注释：“abc”为分机现时号码

“n”=0 表示分机拨“0”出外线和拍叉簧开关出外线；

“n”=1 表示分机直拨外线。

注意：直拨外线分机拨打内线时，必须先拨“*”，再拨分机号码；

出厂时全部分机均为拨“0”出外线和拍叉簧开关出外线。

例：设置202，203，205分机为直拨外线方式

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声输入* 7 202 1 # * 7 203 1# * 7 205 1#。这时202，203，205分别为直拨外线，但是分机互打时必需先拨“*”再拨分机号。

十三、 AK机器如何设置转接的闪断时间？（详见说明书第21页）

答： 格式：* 7 1 m #

注释：“m”为闪断时音的级别；

“m”=1 表示威者750ms;

“m”=2 表示 1000ms;

“m”=3 表示 1200ms;

“m”=4 表示 1500ms;

“m”=5 表示 2000ms;

“m”=6 表示 300ms;

出厂状态时系充默认为1000 ms；

注：调整转接的闪断时间，如调到最大值，将延长闪断时间。一般情况下不需要调。用话机“R”键

十四、 AK机器如何设置分机呼出限时？（详见说明书第22页）

（1） 设置分机呼出限时

格式：* 8 abc MN #

注释：“abc”为分机号码，“MN”为限制时长1分钟­——99分钟，超过无效。

为控制话费和提高电话的利用率，可通过本操作方便地实现对各分机呼出时间进行限制，从而养成长话短说的好习惯。

注意：1.当设置分机限时后，其实际限制时长与所设置的呼出时间有20秒的偏差，以抵消用户拨号所用的时间。

例：设置216，217，218 分机的呼出时长最分别为30分钟，40分钟和50分钟。

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声输入* 8 216 30 # * 8 217 40# * 8 218 50# 听到“嘟”声后挂机。

（2） 取消分机呼出限时

格式：* 8 abc #

注释：“abc”为分机号码，

例：想取消216，217，218分机的呼出限时。

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声输入* 8 216# * 8 217# * 8 218# 。

十五、 AK机器如何恢复出厂状态？（详见说明书第22页）

答：格式：* 9 000 #

当集团电话使用一段时间或用户忘记对系统作了哪些设置时，可通过本指令对系统进行一次全面恢复，然合再进行各种功能的调整。

注：1．此指令不恢复弹性编码所编分机号码；

2．此指令清除中继分组设置。

操作：提201分机输入**000000# 后听到“嘟”一声输入* 9 000# 听到“嘟”声后挂机。此时已恢复到出厂状态，但是不恢复弹性编码所编分机号。

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