外线呼入后,IVR实现拨1、2、3多层次导航,并#号返回

外线呼入后,IVR实现拨1、2、3多层次导航,并#号返回

外线呼入后,是可以实现多层级的导航,比如;你好,欢迎致电***公司,请拨分机号码,业务部请拨1、财务部请拨2、技术支持请拨3,然后1的下一层级还可以是业务部李先生206、业务部张先生207;

是可以实现至少三层级的IVR语音导航;这个功能,可以是外置话务员来实现,也就是说,你可以不需要更换现在的电话交换机,就可以实现;只需要外置一台优伦话务员,就可以实现此功能;

每一级的IVR语音导航,是可以自录的,根据你的需要来进行话务员语音的录制;在上海地区,我们可以提供全面的技术支持。

当然如果是新的电话交换机,比如迅时OM系列,也是全面支持这个功能的,适合你公司的400电话绑定,这样就可以实现多数业务,用户根据IVR自动处理,也可以和数据库连接,实现用户根据需要自助查询进度。

声明:本站所有文章,如果是技术类文章,均为内部学习交流使用,非专业技术类人员,请勿对设备进行操作,以免造成设备不可使用。建议定期对设备数据进行备份并安全保存.


在上海提供各类电话交换机销售,维护IPPBX,及SIP电话机,提供各类IPPBX虚拟安装,及上海上门调试设备,提供分机板卡、外线板卡、电话交换机的电源板,及数字前台电话机,IP电话机,IP电话授权安装。你可以来电咨询我们;021-54140117,得到更多技术协助。

发表评论

Call Now Button联系电话