电话分机线路进到电话交换机当中后,实际上是共享的,也就是多部分机共享一些外线的原理,但也可以通过设置,把一些外线分配给指定的分机使用,这是可以通过编程来修改相关程序的。
电话分机可以打进来,只证明这根可以打进来的线路是正常的,你实际摘机拨9后,这时所取得的外线,假如是有故障,这时电话分机就无法呼出,所以我们要先排队你外线是否有故障。
你可以把这个外线直接取下来,安装连接到一部普通的电话机上,此时摘机听一下是不是有拨号音,再测试一下能不能打出;假如直接连接上电话机,打接都是正常的,就证明这根电话线是好的。
电话线是正常的,此时就需要排查一下电话交换机的设置上是不是有问题,或者是线路连接端口和机器设置上是不是配对的,比如你开放了45678,这几个端口,但是电话线,却是连接在123这几个端口,那是当然无法呼出的。
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