一般的电话外线打进来后,如果是使用电脑话务员值班的话,是可以听到,你好欢迎致电***公司的,此时拨0前台的电话正常的情况下是会响的,如果它不响有可能的情况是;
1、你的交换机内置参数设置得不对,或者是你把原来的前台专用端口给换过了,比如电话交换机原来设置的指定端口是001号是总机,但是也有可能后来修改过了,你仍然把前台电话连接在001号端口上面,此时你打进来是不会响铃的。
2、分机号码不正确,打进来也是不会响铃的,有比较多的电话交换机,连接的是外置话务员,比如优伦和领域,它内置指定的是分机号码是总机的,比如它原来设置的是608是总机,但是你现在修改了分机号码了,那么608可能没有了,当然是拨0无法接通了。
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