关于国威重新录音电脑话务员，重新录制不起作用原因分析

国威的电脑话务员，也就是欢迎词是可以重新根据用户需要来录制的；一般情况下是；你好，欢迎致电***公司，请拨分机号码，查号请拨0.如果录了没有起作用，那么你是不是本来就是使用的是彩铃，或者是外接话务员。

修改方法是；#7851#  是在摘机的情况下按的，最后一个#按完开始讲话，讲完挂机就可以了。

听刚才录的；#7861#  ，觉得不好，可以重新再录的，以最后一次为准的。

如果你录了，并没有启用，那么可能的情况是你公司，现在使用的是外置的话务员，也就是使用的优伦或是领域的外接设备的，这就需要对外接设备操作了。