国威的交换机并不是所有的都有这个软件的,一般是超过48分机的部分机器是有这个软件的,WS824-9有这个软件,WS824-10D也是有这款软件的。
什么叫3S管理软件:
通过3S话务管理软件可以使用电脑对集团电话系统进行单项修改、系统设置、备份存储、丢失恢复、电脑计费/统计和打印,并可监控系统的所有外线和内线的使用状态。我们将系统编程、计费、系统监控,三合一软件简称为3S话务管理软件(即SYSTEM PROGRAMMING、SMDR、SYSTEM STATUS MONITORING)
3S管理软件工作特点:
1、 实时监控
所有分机的通话状态,外线使用状态,来电状态等都可以通过3S话务管理软件进行监控。
2、 话费查询
分机拨出的电话号码,不管是长话还是市话、软件都会把开始拨号日期、时间、通话时长,使用哪些中继等详细的话单信息进行记录,并可按照分机号码或用户名、电话号码、中继号、时间段等条件进行查询,系统自动统计每月的话费,如需凭证还可以打印出来,对电话费管理极其简单、方便。
3、 话务管理
为了很好地对分机电话进行管理,让员工自觉合理地使用电话资源,对分机电话合理地进行话费控制是必不可少的。话务管理功能是对每部分机设置一定金额的话费,话费金额使用完毕后系统自动关闭该分机的使用权,如需重新开通分机使用,则要求向上一级进行申请开通,这样合理地进行控制,管理电话就最简单。
4、 酒店管理
通过软件可以对酒店客人入住酒店后,使用分机所产生的话费进行统计、查询、打印、结帐等电话管理,是酒店电话管理的好助手。
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